מדיניות ביטול עסקה, החזרה והחלפה - NVL
משלוח חינם!!! לרגל עליית האתר בכל הזמנה מעל 250 ש"ח משלוח עד הבית חינם!

מדיניות ביטול עסקה, החזרה והחלפה

אם אינך מעוניינ/ת במוצר שרכשת דרך האתר, יש לפעול בהתאם לתנאים הקבועים להלן:

  • המוצר יוחזר לכתובת החברה תוך 14 יום מיום קבלתו.
  • לא נעשה בו כל שימוש במוצר ולא נפל בו שום פגם ו/או נזק.
  • האריזה והתווית של המוצר חייבות להיות בשלמותן בעת ההחזרה.
  • במקרה של החזרה מחו"ל, הלקוח ישלח את המוצר בדואר ויישא בעלויות השילוח וכן במס (אם חל) והחברה תבצע החזר כספי כאמור בסעיף 6.4 להלן.
  • במקרה של ביטול הזמנה שטרם יצאה מכתובת החברה הזיכוי יהיה של מלוא הסכום.
  • האמור בסעיף 6.1 אינו חל על מוצר המוגדר כמכירה SALE ו/או מוצרים שאינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה עפ"י החלטת החברה חיקוק.
  • אם ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, מכוח דיני הגנת הצרכן ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה ממחיר ההזמנה או 100 ₪, הנמוך מבין השניים, כאשר הסכום והאחוזים עפ"י סעיף זה ישתנו עפ"י דיני הגנת הצרכן. כמו כן, דמי עלות המשלוח יופחתו מסכום ההחזר.
  • ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת המוצר לכתובת החברה על ידי אמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה בלבד. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). יובהר כי, לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
  • כתובת החברה: רח' שרון 5, קרית שדה התעופה. שעות פעילות: א׳-ה׳ 10:00-16:00.
  • בכל שאלה ניתן לפנות לשרות הלקוחות במייל nvl@nvl.co.il
משלוח עד 7 ימי עסקים
קנייה מאובטחת SSL
החלפה והחזרת פריטים
אריזה מיוחדת לאתר
עגלת קניות
0

אין מוצרים בסל הקניות.

נגישות